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热门关键词:天长酒店
2018-02-24如何做一名合格的酒店管理者?

酒店行业中的管理工作重要程度不言而喻,它是领导魅力、管理艺术、处事风格、管理技巧等多方面酒店综合实力的体现。作为中国最专业的酒店管理公司之一,现代国际酒店管理公司十五年一直在酒店管理行业探索实干,现代…[了解更多]

2018-02-23酒店前台确保安全的13种方法

随着旅行者越来越多,现在酒店安全问题也日益得到越来越大的关注。福克斯新闻的记者艾琳·安德鲁斯近日通过一场官司将获赔五千五百万美元的赔偿金,而这场官司就是关于酒店安全问题。2008年,她在美国田纳西州纳…[了解更多]

2018-01-23破解酒店客房服务中的常见问题20条

1、对团队客人预定工作应该认真对待,作为总台接待员应该怎么办?答:对团队客人的房间预定工作要认真落实,在来店前一个月之前核对一次,来店前一周之前核对一次,来店前一天之前核对一次,大型团队预订还应多于三…[了解更多]

2017-05-11酒店员工为何要穿制服?制服有何作用?又有何引申含义?

一、提醒、制约和服从 作为一个酒店员工,当从你踏入酒店开始,就要摆好自身心态,调整自身位置,从你换上制服这刻起,你代表的就是酒店,你的一言一行,一举一动,都会为酒店的品牌形象带来或正或负的影响,所以制…[了解更多]

2017-05-10高星级酒店餐饮如何回归大众

一、民众本应享有的消费项目和价格长期以来,高星级酒店餐饮一直注重政务会议、公费接待及高档宴请为目的,而忽略了民众正常用餐或休闲为目的的消费需求,餐饮消费设计的项目符合大众化需求的少之又少。这其实是一种…[了解更多]

2017-03-01社交媒体对酒店营收的影响日益强大

社交媒体在酒店业的很多方面正充当着越来越重要的角色,但该渠道对酒店预订量的增长所发挥的作用在酒店营销人员当中依然存在很大的争议。康纳尔大学的一份新的研究报告旨在通过测量预订量、入住率和收入来量化分…[了解更多]

2017-03-01酒店如何提供优质服务

1.微笑、问候、礼貌  每一位进入酒店的客人,在踏入酒店大门时,都希望见到服务人员亲切的微笑,热情而真诚的问候,彬彬有礼的举止,这是酒店留给客人的第一印象,也是客人得到尊重的第一感受和情感需求。豪…[了解更多]

2017-03-01精品酒店的注意事项

然而做精品酒店很容易,要成功并不容易。以下三点需要注意:第一,确认主题文化 在做精品酒店之前先要了解本地区的历史、文化,确认精品酒店的主题。每家精品酒店的设计并不是千篇一律的可以模仿的,而是独特的新鲜…[了解更多]

2017-03-01酒店规模的测量方法

酒店的占地面积,及酒店厨房面积,厨师人数,掌厨人数,调菜人数等酒店规模策划的内容主要包括: ⑴酒店投资规模。包括:酒店形象、规格、档次与“星级”的设定;酒店投资总额(包括资金成本和工期成本)的确定;酒…[了解更多]

2017-03-01酒店用品的简单介绍

酒店用品就是酒店生产和经营过程中需要的各种用具和物品的总称(包括:餐厅用品、厨房用具、客房床上用品、大堂用品、客房一次性用品、酒吧咖啡用品、清洁用品、清洁剂、酒店员工制服、日用杂件等)。酒店用品的特…[了解更多]

2017-03-01酒店有哪些类型和经营性质

根据酒店的经营性质分: 商务型酒店。它主要以接待从事商务活动的客人为主,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商…[了解更多]

2017-03-01酒店在经营方面需要保障什么?

(1)工程保障设施:如变、配电设施,空调冷冻设施,备用发电设施,供、排水设施,热水供应设施,洗衣房及其所需的设备设施。 (2)安全保障设施:如对讲通讯设施、事故广播设施、消防指挥设施、消防监控设施、…[了解更多]

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